卜莉雯銷售安利產品已超過10年，最直觀感受到變革是在2017年秋。2016年9月，安利（中國）北京三里屯旗艦體驗館正式開業，當時她正在家待產，期盼第二個寶寶的誕生。
一年后，卜莉雯再次回歸工作，開始將體驗館當成自己的辦公地點，一周五天工作日，幾乎全泡在三里屯。“回來之后，我做安利的方法變了很多，以前我們有（新）產品，就會說:‘您看一看，需要什么？’銷售痕跡特別重，現在喝杯咖啡，坐一坐，參觀一下。”卜莉雯稱，相比之前，客戶更愿到店里參觀體驗，與營銷人員的黏性也高許多。
早在2014年，安利已經啟動新變革，進行戰略創新的探索，基于數字化、體驗化、年輕化，以拓展忠實客戶、培養年輕營銷骨干為核心戰略，打通線上與線下的通路，走出一條安利式的零售變革道路。
重構線下店
過去兩年，眾多電商平臺紛紛布局線下實體店，線上與線下渠道融合加快。早在上世紀末，安利就已在中國市場開設店鋪，開始面臨其他傳統零售商一樣的挑戰，如何重構線下店來適應“新零售”的趨勢。
